¿Comunicación inclusiva o intrusiva?

Por Eduardo Corona

Los medios sociales han brindado una excelente oportunidad de comunicarte directamente con tu audiencia y escuchar de primera mano la opinión que se han formado de tu servicio o producto. Es una gran oportunidad tender ese puente de comunicación y generar el dorado mercadeo “de boca en boca”, del que tanto se habla, pero poco se estimula…

Cuidado en tu forma de comunicarte con tu audiencia, que el entusiasmo o la flojera NO te lleven a crear grupos de texto con los números de teléfono de tus contactos, te aseguro que a nadie le gusta recibir setenta respuestas en un minuto de gente que no conoce y de un producto que no le interesa comprar… o aunque le interese… el mensaje de texto es una comunicación personal que obliga al destinatario a responder discretamente aún cuando este se encuentre en una reunión, es prácticamente un mensaje de emergencia…

Lo mismo sucede con los mensajes directos grupales en facebook, a nadie le va a gustar que el teléfono o la computadora este demandando su atención para leer actualizaciones del grupo… que usualmente son quejas y cuestionamientos acerca del por que les obligas a leer información de otros clientes que solo a ti te interesa.

Y no se diga el etiquetado: empezó como una técnica muy creativa para llamar la atención de tus amigos acerca de una foto o un evento interesante. Y a alguien se le ocurrió la brillante idea de abusar de esta técnica para etiquetar 90 “contactos” y aún peor, la quiso usar para vender.

Recuerda que las redes sociales te ayudan a construir la relación con tu audiencia, hace crecer tu nivel de exposición en una comunidad muy bien comunicada pero que está cansada del abuso que los medios tradicionales han hecho de su tiempo con al incrustar largos segmentos de anunciantes en medio de sus programas de televisión y de radio favoritos.

Usa las redes sociales para conversar sobre tu producto, estudiar los gustos de la comunidad y construir audiencia. Se honesto en cuanto a tu producto e incluso lanza cuestionarios creativos acerca de éste, espera la respuesta. Usa la herramienta de eventos para invitar a tus amigos y clientes a tus actividades virtuales o reales, de este modo les das la oportunidad de decidir incluirse o no en la conversación. Pero sobre todo crea contenido en tus actualizaciones describiendo muy claramente los beneficios de tu producto, comparte ideas valiosas y se paciente. En menos de lo que piensas habrás involucrado a un buen número de interesados en tus ideas con quienes podrás compartir alegremente tus ideas y escuchar las de ellos.

¿Plan de Negocio o Plan de Vida?

Por Eduardo Corona

La definición más sencilla de negocio es ocupación encaminada a obtener un beneficio; simplificando aún más, dice el diccionario que es toda ocupación o asunto.

Esto quiere decir que el negocio no solo está ligado al ámbito comercial sino a la gama más amplia de las “ocupaciones o asuntos” a los que dedicamos nuestro tiempo y nuestra energía.
Esta ocupación puede ser, como ya mencioné, del ámbito comercial, pero también, académicas, artísticas, espirituales, familiares y personales.

¿Cuál es tu ocupación? ¿En qué actividad mantienes trabajando tu mente y tu energía? ¿Un grado escolar? ¿Mantener una familia sana? ¿Mejorar tu espiritualidad? ¿Participar más en tu iglesia o tu comunidad? ¿Mejorar tu carácter personal? Permíteme decirte que todo eso que mencioné es un negocio ¿Entonces el “Plan de Negocio” sirve solo para aquellas actividades comerciales?Definitivamente NO. 

El Plan de Negocio es un plan de vida, con el que puedes planificar y ordenar tus ocupaciones para alcanzar tu meta. Por eso he decidido escribir este breve resumen del plan de negocio, y cómo usarlo en tu vida diaria.

Antes de empezar a escribir tu Plan de Negocio, lo primero es definir tu ocupación y tu meta. ¿Quieres casarte? ¿Estás planeando la fiesta de tu hija quinceañera? ¿Quieres abrir una gran tienda o te interesa completar un bachillerato o licenciatura?

Para definir tu meta contesta las siguientes preguntas por ejemplo:
¿Qué es? Graduación de la universidad en Administración de Negocios.
¿De qué está hecho o cuál es su naturaleza? Ocupación académica.
¿Y para qué es? Obtener mejor trabajo, tener mayores conocimientos, iniciar una maestría, deslumbrar a mi novi@

Ya que definiste cuál es tu negocio tienes que empezar a escribir el plan para alcanzar tu meta, sea vender un producto, graduarte o adelgazar.

La estructura de un plan de negocio es sencilla, llenar los espacios vacios es lo que lleva tiempo. Empieza por crear:
Visión, cómo te ves a ti mismo: Graduado con Honores
Misión, para qué te quieres graduar con honores: Para acceder a una buena posición laboral.
Y empieza por establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo:
Corto plazo: Saber que instituciones imparten la carrera universitaria que he decidido.
Mediano Plazo: Reunir todos los requisitos de ingreso.
Largo Plazo: Graduarme con honores.
Y entonces, necesitas crear tus estrategias;
Viabilidad, cuál es la preparación previa necesaria para completar una asignatura cada 6 meses, cuál es la escuela, organización que da la preparación.
Financiera, cuánto cuesta la inscripción al curso, analizar si hay gasto en pasajes, peaje, gasolina, estacionamiento, si es necesario tener un servicio de cuidado infantil y el costo de los materiales.
Operaciones, cuántas horas necesito invertir en ir a la escuela por semana, horario, transportación, si el curso será presencial o en línea, si puedo estudiar mejor en la biblioteca, por la mañana o en la noche.
Por último, periódicamente llena y analiza un reporte de resultados
Los reportes dependerán de la ocupación, calificaciones parciales, estados financieros, kilos o libras perdidas.Siguiendo estos pequeños pasos y estructura te apuesto que será más fácil que alcances tus metas y pronto ¡¡¡aprenderás a volar!!!

La planificación.

Por Eduardo Corona

Lo que distingue al emprendedor el espíritu arriesgado y creativo, el pensar en formas diferentes de resolver los problemas, es por ello que son inquietos, a veces excéntricos, pero siempre con una vocación de servicio y solidaridad.
Esta creatividad, para que pueda producir buenos resultados, debe estar adicionada con buena planificación. Y planificar puede resultar divertido y dinámico, si cuentas con la información necesaria para crear tu plan con el fin de alcanzar tus objetivos. Pueden ser grandes o pequeños, pero siempre requieren una preparación previa.
Te recomiendo tener mucho cuidado con estancarte en el periodo de hacerte de información. Demasiado análisis puede llevar a la parálisis, por eso te recomiendo que no esperes a que todo este perfecto para emprender esa gran obra y tirarte al vacío. Mejor divide tus objetivos en pequeñas metas que puedas alcanzar y medir en poco tiempo. Es balancear tu tiempo en planear e implementar poco a poco será tu desarrollo sistemático.
Tu gran restaurant puede comenzar como un sencillo servicio de banquetes a domicilio, o tu gran empresa multi servicios puede comenzar con uno o dos servicios en tu tiempo libre. Añade experiencia a tu actividad y aplícala con sentido común. Para ser micro empresario no se requieren grandes conocimientos técnicos en administración, sino mucho sentido común, buena disposición y planificar de acuerdo a tus posibilidades para que tus objetivos vayan creciendo cada vez más. Verás que en menos tiempo de lo que esperas estarás alcanzando metas cada vez más grandes y sofisticadas. Solo recuerda mantener el entusiasmo en un nivel moderado, ser consistente con tus actividades y realista con tus metas.

Las "muletillas" del emprendedor

Por Eduardo Corona

El emprendedor actual está cada vez más apoyado por la informática y la información. El uso de internet, redes sociales, y correos electrónicos ayuda tremendamente a intercambiar información de “operaciones recomendables” entre negocios, agencias de gobierno y organizaciones de apoyo al desarrollo económico, lo cual da una oportunidad extraordinaria de eficiencia y crecimiento empresarial como no se había visto en la historia. A esto debemos agregar que la disminución en los precios y complejidad de los medios de producción pone al alcance de casi toda la oportunidad de crear nuevos productos sin costosos prototipos que, en otras épocas requerían una casi inalcanzable inversión de tiempo y dinero. La nueva revolución industrial está en manos de los más creativos, y ya no de los dueños de los medios de producción.

Así el mercadeo es una palabra que está al alcance de todos y también se ha democratizado. Con la impresión casera de folletos y tarjetas de presentación, el uso de las redes sociales y el flujo de información de “operaciones recomendables”, cualquiera se atreve a poner en práctica su propio mercadeo. Hay que subirse a la cresta de la ola y atreverse, por algo te llamas emprendedor. 

Sólo te recomendaría poner mucha atención en algunas actividades a fuerza de repetirlas, sin conocerlas, han perdido el sentido para muchos de nosotros, y podrían representar una excusa para no realizar nuestra tarea empresarial como corresponde a un exitoso emprendedor. Estas son:
“Mercadeo de boca en boca” muchas veces este concepto puede llevarte a dejar de hacer un verdadero esfuerzo de mercadeo ya que: “cuando la gente conozca mi servicio, lo recomendará solo”. Esto puede llegar a suceder con el tiempo ¿tienes 1 o 2 años para esperar que la gente conozca tu servicio y lo recomiende? En verdad, existen técnicas para generar este tipo de mercadeo que efectivamente es muy económico y eficiente en la penetración, pero que requiere un estudio serio.

“No hay que inventar de nuevo la rueda”, si bien es cierto que no hay que perder el tiempo con quebrarte la cabeza y gastar tiempo y dinero tratando de reinventar lo que ya otros aprendieron a lo largo de los años, yo te recomendaría que atiendas a los resultados que han tenido aquellos que “inventaron la rueda” antes que tú. Si los resultados que han tenido tus antecesores con su “rueda” no te convencen, invéntala de nuevo. Cómo decía Einstein: “si quieres obtener resultados diferentes, no hagas siempre lo mismo”

¿Estás buscando un asesor para tu negocio?

Por Eduardo Corona

Así que tuviste la suerte de encontrar esa organización o agencia del gobierno que provee servicios de asesoría de negocios gratuita o de bajo costo. ¡Felicidades! Pero, ¿estás listo para aprovechar este servicio al máximo? ¿Ya planeaste cuáles son tus objetivos al recibir asesoría?

Para aprovechar de la mejor manera la guía de un asesor de negocios te recomiendo estos sencillos pasos:

Define cuáles son tus áreas de más oportunidad de crecimiento; trata de encontrar esas áreas donde dirigir tu negocio se te complica más, quizá las que entiendes menos o hasta las que te dan más flojera. No te preocupes, solo eres un emprendedor y no eres perfecto. Te apuesto que hay actividades en el manejo de tu negocio que no te gustan para nada. Pueden ser los números, las ventas o la compra de materiales. Cualquiera que sea tu área más complicada, es ahí donde se encuentra la mayor oportunidad para aprovechar los servicios de un asesor personalizado. Trata de apoyarte en gente realmente buena en las cosas para las que eres realmente malo.

Toma en cuenta que un asesor solo te puede aconsejar como mejorar en esa área que escogiste previamente, pero el responsable de hacer el trabajo efectivo eres tú. ¿Has visto algún entrenador que se meta al campo de futbol a detener un penalti o anotar una canasta en la chancha de basquetbol? El asesor solo te dará información para que tú pongas en práctica. Ocasionalmente podrá desarrollar alguna actividad contigo, pero tú eres el responsable de implementar tu proyecto.

Finalmente, toma en cuenta que si bien, el asesor no es perfecto ni lo puede saber todo, tú lo escogiste porque confías en sus conocimientos y asesoría. Pon a prueba sus consejos y si es necesario consulta una segunda opinión. Pero ten la confianza que sus consejos son para mejorar

tu negocio. Si realmente desconfías de su asesoría, lo mejor será buscar otro asesor.

Estos sencillos consejos te ayudaran para aprovechar más eficientemente la ayuda de un asesor, y construir un mejor negocio.

¿Al grito de guerra?

Hace ya algunos años envíe por mi cuenta de twitter desde Guadalajara un cuestionamiento a Guillermo Galvan Galvan y a Felipe Calderon Hinojosa; preguntaba yo si iniciar una guerra sin cortar los suministros, ni sitiar al enemigo, era estupidez o complicidad, casi casi traición.  Apenas unos días después de mi post, el apartamento del piso de abajo fue cateado por unos soldados mientras mis vecinos no estaban.  Para entrar al apartamento los militares rompieron la puerta, nunca supimos que buscaron en este departamento de ancianos pacíficos, pero tampoco hubo oportunidad de preguntar mucho.

A los pocos días salí del país gracias a una oferta de trabajo, pero aún no se si aquellos dos episodios tengan relación.  Lo cierto es que la guerra que inicio Felipe Calderon, fue un pleito clinicamente muerto, sin planeación para desestabilizar los activos logísticos de los narcos que son: Su dinero, sus armas, y la juventud sin esperanza, que conforma su ejercito.

Es evidente que esta guerra la empieza Felipe Calderon durmiendo con el enemigo... mientras los Estados Unidos le lavan el dinero a los narcos y los acorazan con todo tipo de armas, las criminales politicas sociales impuestas hace treinta años por el FMI para seguir solapando la corrupción institucional, sigue produciendo jovenes sin esperanza, sin futuro.

Hoy México se encuentra ante una encrucijada más terrible aún, si bien un gran porcentaje de los 60mil muertos que reconoce Felipe Calderon son jovenes, que la crónica oficial asocia necesariamente con la delincuencia (sin hacer mayor investigación, ni reconocer que la delincuencia fué generada por la paralísis productiva a que han sometido a este país) hoy tenemos miles de jovenes en las calles, esta vez confirmados universitarios, esta vez gente de bien que quiere heredar un mejor país y un futuro.

Y mientras la prensa regular, la chayotera, la malintencionada, la oligarquica, siga negando la gran movilización social, nuestros jovenes están amenazados. Esta vez la guerra es contra la corrupción y la complicidad de los que han hundido a este país en la miseria más terrible, inimaginable... necesitamos dar pasos firmes para sitiar al enemigo y cortar sus activos logísticos... en este caso la prensa libre, los medios sociales y los periodistas comprometidos pueden dar la voz de alerta antes de que se cometan más marranadas, mantener en todo momento información acerca de lo que queda de este país... pero sobre todo arrebatar a nuestro México del ejercito de sicarios con lápiz que acribillaron a la incipiente democracia mexicana. Necesitamos promover la educación libre, y la empresa social... a fin de cuentas sicarios con lapiz o con fusil, son el sector más envilecido de nuestro país y han sido prefabricados precisamente para servir a los intereses de los mafiosos, del poder o del crimen, lo mismo da...

Flor Estela y la sociedad civil, crónica tuitera.

Por Eduardo Corona

Para @AlfredoJalife @JFrancisco999 ‪@TuiteraMx ‪@CCCCecilia y toda la familia tuitera

Vox populi, vox Dei 

Hace algunos días fuimos sorprendidos en la red con las fotografías que una supuesta ¨diputada¨subió a Twitter de su viaje a la ciudad de Nueva York y las compras efectuadas en esa ciudad, probablemete unas bolsas de la marca Gucci, y publicadas con el Hashtag: “#ILoveNY” “#ILoveManhattan”. No es indignante que un mexicano vaya de compras a NY o que ponga sus selfies en la red, lo indignante es la manera en que los políticos mexicanos presumen el botín de sus fechorías en redes sociales, amparados en el fuero “constitucional” que les da el ejercicio de sus funciones y empoderados por su cinismo.

La sociedad civil a través de las redes empezó a cuestionar: ¿es cierto que esa mujer sea diputada? Y comenzó la andanada de información, no fue candidata decían unos, no está en la lista de diputados apuntaron otros más. Un servidor (@nitevoix) y @TuiteraMX, tuvimos la oportunidad de charlar con Flor Estela a través de www.radionewred.com. Y donde la supuesta "diputada" hubiere ofrecido “apoyo económico” a su “familia” del radio, minutos después ella misma alegó no haber recibido la constancia que la acreditara como diputada plurinominal por el PAN, pero que lo haría este 15 de Enero. Lo que no la eximía de haberse exhibido como “diputada” usurpando funciones a las que no estaba facultada, pero que “eso no quiere decir que no lo seré” se defendía una y otra vez esa noche que confeso su impostura.

Esta mañana rumbo a una reunión de trabajo revisé mi TL y vi unas líneas impresionantes: el Dr @AlfredoJalife saludaba a “‪@JFrancisco999 ‪@TuiteraMx ‪@nitevoix ‪@CCCCecilia Extraordinaria coalición d familia tuitera derrumba USURPACIÓN d FALSA DIPUTADA ‪@FEsthela89”.

‪@TuiteraMx se alegraba: “Felicidades a ‪@AlfredoJalife ‪@nitevoix ‪@CCCCecilia y los que se me escapan. ¡Logramos impedir que ‪@FEsthela89 violara la ley electoral!”.

Y es que Flor Estela no tomó posesión del cargo. Realmente lo considero y me congratulo con el resto de los “tuiteros” que participaron aportando información, preguntando, cuestionando, y divulgando este tipo de conductas que llegan hasta la ilegalidad y muy probablemente al crimen.  Hemos utilizado las redes sociales para lo que son, para democratizar la información, para bajar a esta pseudo servidora pública de su nube mitológica… y acaso, haber visto de cerca cómo la red si hace el cambio, cómo la sociedad civil informada y combatiente puede organizar una protesta informática de resultados inmediatos.  Este simple caso puede ser uno de tantos resultados pequeños originados en Twitter, y que en su conjunto sumarán grandes cambios.

Lo importante es saber que, aunque frente a la oligarquía y la plutocracia somos pequeños como un átomo, juntos podemos provocar una reacción en cadena.

¿La moraleja? Ir sumando estos triunfos microscópicos para construir un movimiento ciudadano que, por fin, conozca su poder y lo use en contra de los criminales que se han enquistado en el poder, marionetas cínicas del neoliberalismo, y que tanto daño han hecho a todo el pueblo.